Special for : Mr. Firman Ardiansyah
Lecturer of Human Computer Interaction, Department of Computer Science, FMIPA, IPB
www.three.co.id
Jika boleh saya menobatkan, maka saya akan menobatkan situs ini sebagai situs terburuk di Indonesia
sejak three diperkenalkan di Indonesia sampai sekarang. Tak pelak lagi bahwa situs ini adalah salah
satu situs yang memiliki waktu loading paling lama di antara situs-situs yang pernah saya temukan.
Bahkan suatu ketika saat, dan itu terjadi berulang kali saya tidak bisa membuka situs ini. Sungguh
sangat mengecewakan.
Ini adalah hal pertama yag akan ditemukan oleh user ketika pertama kali masuk ke situs three.co.id.
Loading yang sangat lama, bahkan saya sendiri bisa menggunakan waktu loading itu untuk melakukan
aktivitas yang lain. Dapat kita bayangkan betapa lamanya proses loading di situs ini. Itu adalah
suguhan awal ketika kita memasuki halaman awal. Sungguh awal yang sangat buruk. Hampir di
seluruh halaman situs diisi oleh flash. Menilik sedikit ke situs three.com, flash berukuran sangat besar
disuguhkan di awal halaman situs saat pemilihan negara. Besarnya ukuran flash ini bahkan laptop
berprosesor intel core 2 duo dengan memory 1GB pun tetap lama saat meload halaman situsnya
terutama halaman three Indonesia. Entah apa yang terjadi tapi di antara sekian banyak situs three dari
negera-negara lain yang nota benenya terkategori buruk, three.co.id adalah yang terburuk di antara
semuanya. Khususnya dalam hal loading halaman per halaman.
Selain itu , link yang tidak berfungsi secara responsif,menu-menu yang sulit dipahami maksud dan
tujuannya dan masih banyak lagi hal yang sangat buruk bisa kita temukan di situs ini.
Bagi saya three memiliki desain yang buruk serta usability yang tinggi namun sulit dimengerti.
Banyak fitur-fitur yang sebenarnya menarik dan berguna dapat ditemukan di situs ini namun sulit
dimengerti oleh user sehingga tujuan akhir dari pembuatan fungsionalitasnya tidak dapat mencapai
sasaran. Berikut bagian-bagian dari desain three.co.id beserta task-task nya yang memiliki desain yang
buruk, rendah user experiencenya dan usabilitynya tidak mencapai sasaran karena sulit dimengerti :…Untuk membaca file lengkap dari topik ini bisa didownload di alamat berikut :
